*Le ofrecemos portes gratis en compras online superiores a 130€ (Sin IVA y sin portes). Promoción válida solo para pedidos en España Peninsular y Baleares.

Los precios expuestos en las páginas de esta web son sin impuestos, dependerán de la zona.

En España se aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente).

En el resto de los países dependerá de la zona, el IVA y los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente, si correspondiera aplicarlos.

IBEROCLINIC Electromedicina, S.L. no se responsabiliza por retenciones en aduana. En caso de que el cliente se niegue a pagar los impuestos correspondientes a la importación, la mercancía se quedará retenida en su respectiva aduana. No se aceptarán devoluciones.

IMPORTANTE: En el caso de que se constate en el momento de la entrega por el transportista, faltas de conformidad o que la mercancía esté visiblemente dañada, deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista tal hecho y ponerlo en conocimiento de IBEROCLINIC Electromedicina, S.L. de manera inmediata o en las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía al departamento de servicio postventa de IBEROCLINIC Electromedicina, S.L. , en cualquier caso deberá de verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado y se recomienda poner siempre en el albarán del transportista, CONFORME SALVO EXAMEN, para poder reclamar posteriormente ya que de lo contrario el transportista da por conforme la recepción del producto.

PLAZOS DE ENTREGA

Para los productos NO DISPONIBLES EN STOCK el tiempo de entrega puede variar entre 4 días y 5 semanas. Consultar

Si necesita el material con urgencia consultar el plazo de entrega por email o rellenando el Formulario de contacto.
El tiempo de entrega puede variar por temas de fabricación o de importación.
Al tener más de 3000 referencias distintas entre todos nuestros productos, seleccionados en diversos países y zonas de todo el mundo, no es posible disponer en stock de varias unidades de cada referencia.

Los productos indicados EN STOCK están disponibles en nuestros almacenes permanentemente (salvo casos excepcionales).

En estos casos, los plazos de entrega aproximados, en días laborables, son los siguientes:
• Península: 2-5 días
• Baleares: 2-10 días
• Otras zonas: Consultar

Los días cuentan a partir de cuando sea efectivo el importe total en nuestra cuenta bancaria.

NOTA: los plazos de entrega indicados por IBEROCLINIC Electromedicina, S.L. son a título orientativo. Aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

El Certificado de Garantía, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de uno, dos o más años, según lo establecido por el Fabricante, a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

IBEROCLINIC Electromedicina, S.L. se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable.

Para hacer uso de la garantía habrá que comunicarlo previamente a nuestro departamento de servicio postventa, no siendo aceptado en nuestros almacenes ninguna mercancía que no haya sido previamente autorizada a su cambio, devolución o reparación.

La garantía perderá su valor:

• Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra. 
• Si se manipula o repara el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
• Si carece de factura.

No se aceptara ninguna devolución sin nuestro previo consentimiento.

• Por rotura del transporte: Se aceptaran devoluciones por rotura las dentro de las 24 horas siguientes a su recepción si se ha indicado en el albarán del transporte. Fuera de este plazo la empresa IBEROCLINIC Electromedicina, S.L. no se hace responsable.
• Otras Devoluciones: Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución.

Artículo no usado

Completo, precinto intacto, no utilizado, sin manchas, caja original, no manipulado, en perfecto estado.
Se devolverá el 100%, excepto gastos de envío, devolución y manipulación.

Artículo usado

Precinto abierto, embalaje abierto, usado, manipulado, incompleto (faltan complementos), contadores marcan un uso excesivo, etc.
Se devolverá entre el 50 y el 80%, excepto gastos de envío, devolución y manipulación. (Dependiendo del estado del producto, se estudiara el importe o la no aceptación de la devolución)

Artículos de higiene, cuidado personal o fabricados a medida o por encargo

No se aceptan devoluciones.

NOTA: Los gastos de envió y devolución serán por cuenta del cliente, además de gastos bancarios y revisión del producto.
El producto debe de ir perfectamente embalado y protegido para evitar daños en el transporte, de lo contrario el seguro de la empresa de transporte no se hará responsable de los daños ocasionados, ni tampoco IBEROCLINIC Electromedicina, S.L., siendo responsabilidad única y exclusiva del cliente. También incluirán los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

IDIOMAS

Los IDIOMAS del CONTRATACION son el ESPAÑOL, INGLÉS y PORTUGUES según se seleccione el idioma de navegación a través del icono bandera presente en todas las páginas del comercio www.iberoclinic.com.

MODALIDADES DE COMPRA

ACCESO A LOS DATOS DE PEDIDO Y CORRECION DE ERRORES EN LOS MISMOS

• Recordar los artículos de su carrito de la compra.
• Recordar en qué punto del pedido se encuentra.

• Recordar sus detalles de inicio de sesión.
• Garantizar su seguridad cuando inicia sesión.
• Garantizar que el aspecto de la página web es coherente.

• Mejorar el funcionamiento del sitio web reduciendo el tiempo que tardan en cargarse las páginas que visita.
• Mejorar la experiencia del usuario.

• Poder conocer el comportamiento de los usuarios en la página web de www.iberoclinic.com y, en consecuencia, poder mejorar la forma en que esa página responde a las demandas de nuestros clientes.

• Habilitan la funcionalidad de ciertos servicios, como los de pago, que no funcionarían sin esas cookies.
• Habilitan un servicio que reconoce su dispositivo para que no tenga que introducir la misma información varias veces durante la misma tarea.
• Reconocen su nombre de usuario y contraseña en www.iberoclinic.com  para que no tenga que introducirlos continuamente.
• Calculan cuántas personas utilizan los servicios; así pueden modificarse para que resulten más sencillos de usar y garantizar que hay capacidad suficiente para que sean rápidos.
• Analizan los datos para ayudarnos a entender cómo utiliza los servicios en línea a fin de mejorarlos.